Die nachfolgenden Bestimmungen regeln das Verhältnis zwischen dem Nutzer (im Folgenden: „Sie“) und BookSmart24 der TerminalA Holdings Corp. (im Folgenden: "TAHC" bzw. "wir").
Bevor Sie diese Website nutzen und oder die von uns angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen, lesen Sie bitte die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB“).
Rechtsverhältnis zwischen dem Nutzer und TAHC:
o Vermittlungsvertrag
Wir treten ausschließlich als Vermittler der auf unserem Portal angebotenen Beförderungsleistungen, Flügen, Unterkünften, Mietwagen und Versicherungen (im Folgenden: „Leistungen“) auf. Diese AGB gelten ausschließlich für den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vermittlungsvertrag.
Unsere Pflichten beschränken sich auf die Vermittlungsleistung. Insbesondere veranstalten wir keine eigenen Reisen im Sinne der §§ 651a ff. BGB oder erbringen die sonstigen vermittelten Leistungen. Die ordnungsgemäße Erfüllung der vermittelten Leistung als solche gehört nicht zu den Vertragspflichten.
Alle Zahlungen, die über diese Webseite abgewickelt werden, erfolgen über die abgesicherte Schnittelle eines PCI zertifizierten Payment Providers. Zahlungsdaten, wie zum Beispiel Kreditkartennummern werden bei uns nicht gespeichert. Die von den Nutzern dieser Webseite geleisteten Zahlungen erfolgen an uns, ITH Europe Limit. Gezahlte Beträge werden von uns automatisiert und in Echtzeit in voller Höhe, gegebenenfalls unter Einbehaltung unserer Service- oder Zahlungsgebühr, buchungszugehörig an die jeweiligen Leistungserbringer wie Fluggesellschaften oder deren Erfüllungspartner, Hotel- oder Versicherungsanbieter weitergeleitet.
Sofern im Rahmen des Buchungsvorgangs die Möglichkeit besteht, Sonderwünsche anzugeben, sind diese stets unverbindlich. Wir werden diese an den Leistungserbringer weiterleiten, können jedoch keine Garantie dafür übernehmen, dass diesen Wünschen entsprochen wird.
o Hauptvertrag
Der die Hauptleistung betreffende Vertrag (Reisevertrag, Beförderungsvertrag, Mietvertrag, Versicherungsvertrag) kommt zwischen Ihnen und dem Anbieter (Reiseveranstalter, Fluggesellschaft, Versicherer, Mietwagenanbieter, Hotel; im Folgenden: „Leistungserbringer“) zustande. Die von uns im Anschluss an die Buchungsanfrage übermittelte Nachricht stellt lediglich eine Zusammenfassung und Eingangsbestätigung der verbindlichen Buchungsanfrage dar.
Das Vertragsverhältnis betreffend die Hauptleistung wird durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (auch: Beförderungsbedingungen / Versicherungsbedingungen) geregelt, die der Leistungserbringer vorgibt und die wir Ihnen im Buchungsverlauf zur Kenntnis bringen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, da sich hieraus vertragsrelevante Informationen (z.B. Zahlungs-, Umbuchungs-, Rücktrittsbedingungen, Haftungsregelungen usw.) ergeben.
Der die Hauptleistung betreffende Vertrag (Reisevertrag, Beförderungsvertrag, Mietvertrag, Versicherungsvertrag) kommt zwischen Ihnen und dem Anbieter (Reiseveranstalter, Fluggesellschaft, Versicherer, Mietwagenanbieter, Hotel; im Folgenden: „Leistungserbringer“) zustande. Die von uns im Anschluss an die Buchungsanfrage übermittelte Nachricht stellt lediglich eine Zusammenfassung und Eingangsbestätigung der verbindlichen Buchungsanfrage dar.
Das Vertragsverhältnis betreffend die Hauptleistung wird durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (auch: Beförderungsbedingungen / Versicherungsbedingungen) geregelt, die der Leistungserbringer vorgibt und die wir Ihnen im Buchungsverlauf zur Kenntnis bringen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, da sich hieraus vertragsrelevante Informationen (z.B. Zahlungs-, Umbuchungs-, Rücktrittsbedingungen, Haftungsregelungen usw.) ergeben.
Änderungen, Umbuchungen
Fluggesellschaften erheben in der Regel eine Gebühr für Umbuchungen. Zusätzlich zu dieser Gebühr erheben BookSmart24 oder BookSmart24's Agenten oder Fulfillment-Partner eine Bearbeitungsgebühr von $ 50 / € 50 pro Person und Buchuing, bzw. ticket. Wir möchten Sie jedoch daran erinnern, dass die Fluggesellschaft je nach Tarif möglicherweise keine Änderungen zulässt.
Reisedokumente
Um einen Flug antreten zu können, müssen Sie die erforderlichen offiziellen Dokumente (Reisepass, Personalausweis, Visum usw.) vorlegen. Für einige Länder ist neben dem Reisepass auch ein Visum erforderlich.
Bitte informieren Sie sich bei den zuständigen Verwaltungsbehörden über die Formalitäten, die Sie für eine problemlose Reise und einen problemlosen Aufenthalt am Zielort benötigen (Reisepass, Visum, Impfungen usw.). Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Formalitäten zu erfüllen. Sie können keine Rückerstattung oder Erstattung verlangen, wenn Ihnen die Beförderung oder die Einreise verweigert wird, weil Sie die erforderlichen Dokumente (Reisepass, Visum, Impfpass usw.) nicht vorgelegt haben. Es liegt in der Verantwortung des Fluggastes, die erforderlichen Reisedokumente zum Zeitpunkt des Einsteigens oder zu jedem anderen von den Behörden oder der Fluggesellschaft geforderten Zeitpunkt bereitzuhalten.
Elektronische Flugscheine (E-Tickets)
Ein elektronisches Ticket oder E-Ticket wird direkt im Computer der Fluggesellschaft gespeichert. Sie erhalten kein gedrucktes Ticket, sondern einen Link zu Ihrem E-Ticket, falls Sie es ausdrucken möchten. Sie müssen sich lediglich mit dem erforderlichen amtlichen Dokument (Personalausweis oder Reisepass) sowie Ihrer Reservierungsnummer zum Flughafen begeben und sich am Check-in-Schalter der Fluggesellschaft Ihre Bordkarte abholen.
Flugplanänderungen
Es ist möglich, dass die Fluggesellschaft einen Flugplan ändert. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Fluggastes, die Flugzeiten zu überprüfen und die Reservierung innerhalb von 72 Stunden vor dem Abflug erneut zu bestätigen. Sie müssen jederzeit den Status Ihrer Buchung überprüfen. BookSmart24 oder BookSmart24's Agenten oder Fulfillment-Partner sind nicht verantwortlich für verpasste Flüge aufgrund von Flugplanänderungen durch die Fluggesellschaften.
Reservierung, Namen der Passagiere
Alle Reservierungen müssen auf den Namen der reisenden Person(en) vorgenommen werden - keine Spitznamen. Bei internationalen Reisen muss der Name auf der Reservierung GENAU so lauten, wie er im Reisepass des Reisenden steht. Im Falle eines Namensfehlers ist es nicht möglich, einen Namen zu ändern: Wir sind gezwungen, das Ticket zu stornieren und ein neues auszustellen. Dies kann den Verlust des gesamten für das ursprüngliche Ticket bezahlten Betrags zur Folge haben.
Sitzplatzzuweisung und Mahlzeiten
Sitzplatzzuweisungen und spezielle Essenswünsche werden an die Fluggesellschaften weitergeleitet, können aber nicht garantiert werden. Die Sitzplätze für alle gemeinsam reisenden Passagiere werden automatisch neben dem Hauptpassagier ausgewählt, wobei die besten zum Zeitpunkt der Anfrage verfügbaren Plätze zugrunde gelegt werden.
Reiseziele, Reisewarnungen
Obwohl die meisten Reisen, einschließlich Reisen zu internationalen Zielen, ohne Zwischenfälle verlaufen, können Reisen zu bestimmten Zielen mit größeren Risiken verbunden sein als andere. Passagieren wird empfohlen, Reiseverbote, Warnungen, Ankündigungen und Ratschläge zu lesen, die auf Regierungswebsites veröffentlicht werden, oder spezielle Reisehinweise, die auf den Websites von Botschaften oder Konsulaten angekündigt werden. BookSmart24 bzw. die Vertreter oder Erfüllungspartner von BookSmart24 garantieren nicht, dass Reisen zu bestimmten internationalen Zielen ratsam oder risikofrei sind und haften nicht für Schäden oder Verluste, die daraus entstehen können.
Bezahlung
Wir akzeptieren die Kreditkarten Visa, MasterCard und in den meisten Ländern American Express. Die Tickets werden immer in Euro oder US-Dollar bezahlt und dem Kunden in der auf der Website gewählten Währung zu dem zum Zeitpunkt der Zahlung geltenden Wechselkurs in Rechnung gestellt.
Allgemeine Bedingungen und Konditionen
Die Nutzung dieser Reise-Website unterliegt Ihrer Zustimmung zu den folgenden Bedingungen. Durch die Nutzung dieser Reiseseite und aller damit verbundenen Webseiten erklärt sich der Nutzer mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden:
Lizenz
BookSmart24 gewährt Ihnen, dem Nutzer oder Kunden, eine eingeschränkte, persönliche, nicht übertragbare, widerrufbare Lizenz für den Zugriff auf die BookSmart24-Websites und deren Nutzung nur in dem durch diese Bedingungen ausdrücklich erlaubten Rahmen. Mit Ausnahme dieser eingeschränkten Lizenz gewähren wir Ihnen keine weiteren Rechte oder Lizenzen in Bezug auf die BookSmart24-Websites; alle hier nicht ausdrücklich gewährten Rechte oder Lizenzen sind vorbehalten.
Keine Garantie
Die Nutzung der BookSmart24-Webseiten erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers. Weder BookSmart24 noch einer der BookSmart24-Anbieter, -Partner, -Mitarbeiter oder -Vertreter garantieren, dass die von BookSmart24 bereitgestellten Dienste fehlerfrei und ohne Unterbrechungen funktionieren. BookSmart24 übernimmt keine Garantie für die Genauigkeit oder Richtigkeit der Ergebnisse, die durch die Nutzung der BookSmart24-Websites erzielt werden. Die Dienstleistungen werden ohne Mängelgewähr und ohne jegliche Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend, für die Marktgängigkeit oder die Eignung für einen bestimmten Zweck zur Verfügung gestellt.
Fahrpreise, Tarife, Preise und Bedingungen für Buchungen oder Reservierungen können jederzeit geändert werden oder nicht mehr verfügbar sein, nachdem eine Buchung oder Reservierung über eine BookSmart24-Website erfolgt ist.
BookSmart24-Seiten enthalten Verweise (Pointers, Links) auf andere Materialien im Internet. BookSmart24 übernimmt keine Gewähr für die Informationen, Software oder andere Inhalte, auf die verwiesen wird.
Haftungsausschluß
BookSmart24 oder Drittanbieter sind in keinem Fall haftbar für Verletzungen, Verluste, Ansprüche, Schäden oder besondere, oder zufällige Schäden oder Folgeschäden jeglicher Art (einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne oder Einsparungen), ob auf der Grundlage von Verträgen, unerlaubten Handlungen oder anderweitig, die sich aus (a) der Nutzung dieser Website oder der darin enthaltenen Inhalte ergeben oder in irgendeiner Weise damit verbunden sind, (b) einem Ausfall oder einer Verzögerung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung einer Komponente dieser Website für Reisebuchungen) oder einer Unterbrechung der Nutzung oder Beschädigung von Daten, (c) der Leistung oder Nichterfüllung von BookSmart24 oder eines Drittanbieters oder Vertreibers oder (d) einer Angelegenheit, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von BookSmart24 liegt, selbst wenn diese Partei auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.
Datenschutz und Sicherheit
BookSmart24 verwendet die persönlichen Daten der Nutzer oder Kunden nur, um ihre Reservierungen zu halten oder abzuschließen. Wenn Sie eine Reservierung über unser System vornehmen, geben wir Ihre Daten an die Fluggesellschaft, die Autovermietung, das Hotel, das Reisebüro oder andere beteiligte Dritte weiter, um die erfolgreiche Durchführung Ihrer Reise sicherzustellen. BookSmart24 gibt Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, die nicht direkt in den Reservierungsprozess involviert sind. BookSmart24 speichert die Kreditkartendaten der Mitglieder nicht dauerhaft in einer Datenbank. Wir verwenden sie nur während des Buchungsvorgangs.
Beendigung des Dienstes: BookSmart24 behält sich das Recht vor, seine Online-Dienste und -Produkte jederzeit mit oder ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.
Schadloshaltung
Jeder Nutzer und Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, BookSmart24 von allen Ansprüchen und Kosten, einschließlich Anwaltskosten, die aus Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der von BookSmart24 bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen entstehen, freizustellen und schadlos zu halten.
Verantwortung
Als Nutzer oder Kunde von BookSmart24 garantieren Sie, dass Sie volljährig sind, um diese Seite zu nutzen, und dass Sie verbindliche rechtliche Verpflichtungen für jede Haftung eingehen, die Ihnen oder den von Ihnen benannten Nutzern durch die Nutzung dieser Seite entstehen kann. Sie verstehen, dass Sie für alle Nutzungen dieser Website finanziell verantwortlich sind. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Reisebuchungsmöglichkeiten der BookSmart24-Website nur dazu verwendet werden, um rechtmäßige Buchungen oder Käufe für Sie oder für eine andere Person, für die Sie rechtlich befugt sind, vorzunehmen.
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Andere Beschränkungen
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Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht als rechtswidrig eingestuft werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
Gesamte Vereinbarung
Diese Bedingungen stellen die vollständige Vereinbarung und das gesamte Verständnis der Parteien in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung dar und ersetzen alle anderen früheren schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen oder Absprachen.
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